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新聞公告
《古劍奇譚》停止遊戲營運公告
發表於:2018.03.06

各位親愛的古劍少俠好:

 

  感謝大家一直以來對【古劍奇譚Web】的支持,我們竭力期望能帶給玩家更好的遊戲體驗,也衷心感謝古劍的玩家們一路上陪伴成長;後續因版本無法更新及技術支援不足等問題,營運團隊決定在2018年1月31日(日) 中午12:00關閉遊戲伺服器,並停止營運服務,為了保障廣大用戶的權益,現將有關的時間安排及敬請注意的事項公佈如下:

 

一.2017年12月31日上午10:00關閉遊戲儲值功能。

二.至2018年1月31日中午12:00關閉伺服器並停止營運服務。

三.申請儲值元寶退點作業:

(1)關閉儲值功能後,玩家可透過客服回報系統提出剩餘儲值元寶退點申請。

(2)退點作業將以2018/1/1的剩餘元寶數量作為基準進行點數返還

(3)我們將於2個工作天內完成退點作業,將剩餘金額退還至東東遊戲平台點數。

(4)退還點數比例為2儲值元寶:1平台點。

(5)獲得退還點數後,可轉點至東東平台旗下任一款遊戲進行體驗。

四.2018年1月31日(日)中午12:00,關閉【古劍奇譚Web】官網、相關網頁及服務。

五.若有任何疑問,可透過官網線上客服回報系統詢問與登記。

 

營運團隊再次感謝期間所有支持的玩家,在此向《古劍奇譚Web》的玩家致上最深歉意與感謝,並期待有再次為您服務的機會。

 

注意事項:

1.退費申請時間 2018/1/1 ~ 2018/2/7,請各位玩家把握退費時間避免權益受損。

2.我們將保留所有的遊戲資料、遊戲歷程及相關電磁紀錄三個月。

3.退點作業僅計算儲值元寶的數量,退點上限不得超過該帳號於東東平台中轉點《古劍奇譚Web》的總儲值金額。

4.為保障您的權益,如果有問題請利用東東平台上的客服問題回報系統與我們聯繫,客服人員將盡力為您服務。(客服中心網址: http://www.gamexdd.com/Service/question )。